Kantoor Etiquette
Onze kantoren zijn gedeelde ruimtes waar iedereen optimaal moet kunnen werken. Deze richtlijnen helpen ons allemaal het beste uit onze werkplek te halen.
🤝 Respectvol Samenwerken
Universal Signals
- Koptelefoon op = Niet storen - universeel focus signaal
- Deur dicht = Meeting bezig - wacht tot deur opengaat
- “Do Not Disturb” bordjes - respecteer deze altijd
- Calendar status - check iemands agenda voor availability
Geluidsmanagement
- Telefoongesprekken - gebruik phone booths of ga naar gang
- Videocalls - meeting rooms reserveren voor langere calls
- Muziek - altijd koptelefoon, nooit speakers
- Typen - wees bewust van mechanische keyboards in stille zones
Ruimte Gebruik
Werkplekken
- Clean desk - ruim op na gebruik van gedeelde plekken
- Personal items - neem mee wat je nodig hebt, laat geen spullen liggen
- Equipment sharing - keyboards, muizen netjes terugzetten
- Monitor setup - reset naar standaard instellingen
Meeting Rooms
- Punctualiteit - begin en eindig op tijd, respecteer volgende booking
- Setup - kom 5 minuten vroeger voor tech setup
- Cleanup - whiteboard schoon, tafels leeg, tech gereset
- Cancellations - cancel bookings die je niet gebruikt
Common Areas
- Kitchen cleanup - was af wat je gebruikt
- Coffee/tea - maak nieuwe pot als je laatste pakt
- Lunch areas - ruim op na gebruik
- Social spaces - houd gespreksniveau op peil
☕ Keuken & Catering
Shared Resources
- Koffie apparaat - reinig na gebruik, vul water bij
- Melk/suiker - let op houdbaarheidsdatum
- Koelkast - label je spullen, ruim regelmatig op
- Vaatwasser - draai volle machine, ruim leeg als je kunt
Food Etiquette
- Lunch sharing - vraag voordat je van iemands lunch pakt
- Strong smells - eet pittige/geurige maaltijden in designated areas
- Allergieën - let op teamgenoten met voedselallergieën
- Waste management - sorteer afval correct
💻 Tech & Equipment
Shared Equipment
- Check out/in - meld gebruik van speciale equipment
- Condition check - rapporteer defecten direct
- Charging stations - deel laders, haal er af als vol
- Printers - vul papier bij, meld problemen
Personal Devices
- WiFi usage - geen heavy downloads tijdens piekuren
- Screen privacy - werk niet aan confidential content in open areas
- Device security - lock screen bij weglopen
- Cable management - geen spaghetti op shared desks
Security & Privacy
Access Control
- Badge in/out - altijd je access card gebruiken
- Guests - begeleid externen, laat niet alleen rondlopen
- Doors - sluit beveiligde deuren achter je
- After hours - meld aan bij security als je laat werkt
Confidential Information
- Screen privacy - pas op met sensitive info in open spaces
- Document security - geen confidential papers op shared desks
- Conversations - sensitive topics in private rooms
- Client data - extra voorzichtig in shared areas
🌱 Sustainability
Energy Consciousness
- Lights - doe uit bij verlaten van ruimte
- Monitors - zet uit of in sleep mode
- Climate control - gebruik verstandig, overleg bij aanpassingen
- Equipment - schakel uit wat niet gebruikt wordt
Waste Reduction
- Print minimaal - digital first approach
- Recycling - sorteer correct (plastic, papier, restafval)
- Reusable items - gebruik herbruikbare bekers/borden
- Food waste - neem alleen wat je op kunt
📱 Communication
Google Chat Etiquette
- Patriek voor praktisch - kantoor zaken, reserveringen, IT vragen
- Town-Square - algemene team communicatie
- Response time - respecteer focus time, geen urgent Google Chat tijdens diepe werk
- Status updates - zet status op away als je niet beschikbaar bent
In-Person Communication
- Interruptions - vraag “is dit een goed moment?”
- Walking meetings - gebruik outdoor spaces waar mogelijk
- Volume levels - pas aan naar omgeving
- Body language - let op nonverbale signalen van concentratie
Special Situations
Client Visits
- Professional appearance - extra aandacht voor nette werkplek
- Noise levels - extra stil tijdens client meetings
- Confidentiality - geen interne gesprekken waar clients bij zijn
- Hospitality - help mee met goede indruk
Team Events
- Participation - draag bij aan team building wanneer mogelijk
- Cleanup - extra verantwoordelijkheid na events
- Inclusive behavior - zorg dat iedereen zich welkom voelt
- Work balance - social events zijn optioneel, geen pressure
Busy Periods
- Resource sharing - extra flexibel met workspace
- Priority decisions - zakelijk gebruik gaat voor persoonlijke zaken
- Communication - extra duidelijk over planning en needs
- Support - help elkaar waar mogelijk
Problem Resolution
Minor Issues
- Direct communication - spreek elkaar aan op kleine dingen
- Solution focus - kom met voorstellen, niet alleen klachten
- Team discussion - bespreek in team als het breder speelt
- Learning mindset - we maken allemaal fouten
Escalation
- Persistent issues - involve team lead of HR
- Serious violations - security, harassment, safety issues
- Equipment problems - IT support direct contacteren
- Space conflicts - facilities management
Remember: We’re all here to do great work together. A little consideration goes a long way!