Privacy Verklaring
Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2025
1. Wie zijn wij?
Kroescontrol B.V., gevestigd aan Houtsingel 3, 7207 SG Zutphen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
- Bedrijfsnaam: Kroescontrol B.V.
- KvK nummer: 85552836
- BTW nummer: NL863664295B01
- Adres: Houtsingel 3, 7207 SG Zutphen
- Email: info@kroescontrol.nl
Functionaris Gegevensbescherming:
- Naam: Serge Kroes
- Email: info@kroescontrol.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Kroescontrol verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
2.1 Gegevens van minderjarigen
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd.
We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.
Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@kroescontrol.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?
Kroescontrol verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Nieuwsbrief verzenden - U informeren over relevante ontwikkelingen
- Contact opnemen - U bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Feedback verzamelen - Contact opnemen bij vragen over trainingen en dienstverlening
4. Bewaartermijnen
Kroescontrol bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld.
Bewaartermijnen:
- Voor- en achternaam + e-mailadres: Uiterlijk 2 jaar
- Doel: Feedback verzamelen over trainingen
- Doel: Contact opnemen bij vragen over feedback
- Doel: Nieuwsbrief versturen bij relevante ontwikkelingen
5. Geautomatiseerde besluitvorming
Kroescontrol neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen.
Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Kroescontrol) tussen zit.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Kroescontrol verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
7. Cookies en vergelijkbare technieken
Kroescontrol gebruikt technische, functionele en analytische cookies op deze website.
7.1 Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone.
7.2 Welke cookies gebruiken wij?
Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen (zoals dark/light mode).
Analytische cookies (HubSpot)
We gebruiken HubSpot Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze documentatie gebruiken. Dit helpt ons de content en gebruikservaring te verbeteren.
HubSpot plaatst de volgende cookies:
__hstc- Hoofdtracking cookie (13 maanden)hubspotutk- Unieke bezoeker ID (13 maanden)__hssc- Sessie tracking (30 minuten)__hssrc- Sessie detectie (sessie)
Wat we tracken:
- Welke pagina’s bezocht worden
- Hoe lang bezoekers op de site blijven
- Welke content populair is
- Algemene navigatiepatronen
Wat we NIET tracken:
- Persoonlijke gegevens (naam, email)
- Individuele werknemers
- Gevoelige informatie
7.3 Cookies beheren en opt-out
U heeft volledige controle over cookies:
Opt-out via onze website: 👉 Ga naar opt-out pagina om HubSpot tracking uit te schakelen
Via uw browser: U kunt cookies ook blokkeren via uw internetbrowser instellingen. Daarnaast kunt u alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Meer informatie: Lees onze volledige Cookie Policy voor gedetailleerde informatie over cookies.
8. Uw rechten (AVG)
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
8.1 Recht op inzage (Art. 15 AVG)
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien.
8.2 Recht op correctie (Art. 16 AVG)
U heeft het recht om uw persoonsgegevens te corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
8.3 Recht op verwijdering (Art. 17 AVG)
U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen.
8.4 Recht op beperking (Art. 18 AVG)
U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
8.5 Recht op overdraagbaarheid (Art. 20 AVG)
U heeft het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.
8.6 Recht van bezwaar (Art. 21 AVG)
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Kroescontrol.
8.7 Recht om toestemming in te trekken (Art. 7 lid 3 AVG)
U heeft het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken.
8.8 Hoe kunt u deze rechten uitoefenen?
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevens overdragen van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@kroescontrol.nl.
Identificatie: Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.
Reactietermijn: We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
9. Klacht indienen
Kroescontrol wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Klacht indienen: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
10. Beveiliging van persoonsgegevens
Kroescontrol neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Problemen melden: Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons via info@kroescontrol.nl.
Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 18 oktober 2025.